Política de privacidad

Que es La Política de Privacidad?

Según el artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) define tratamiento de datos como cualquier operación o conjunto/s de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.

Objeto de la Política de Privacidad

La Política de Privacidad tiene como objeto establecer el tratamiento de los  datos y la información que proporciona el usuario en nuestro sitio web con la finalidad de gestionar y prestar nuestros servicios, como intermediación, comercialización, marketing y cualquier otra actividad comercial o mercantil en la que se estuviese interesado.

Recomendación Previa

Antes de nada déjeme decirle que desde nuestra organización nos tomamos muy en serio la política de privacidad e intentamos dentro de la complejidad y actividad que desempeñamos elaborar unos instrumentos de conducta de Autorregulación y control para facilitar el cumplimiento RGPD para aportar valores de garantía, calidad y confianza en materia de protección de datos,  por tanto, dé por seguro que se encuentra en una página de confianza.

Antes de facilitar tus datos personales en nuestra página o cualquier otra,  le aconsejamos  leer detenidamente los términos y condiciones de sus datos.

Nuestros códigos de conducta se basan en:

  • Principio de mínima información que realmente sea necesaria.
  • No compartir la información con terceros, excepto la de cumplir con la ley.
  • No utilizar los datos con otra finalidad diferente a la expresada en esta política.
  • Crear espacio seguro y confiable.
  • Garantizar los derechos y proteger la privacidad del consumidor.
  • Principio de consentimiento
  • Principio de Confidencialidad
  • Principio mínimo plazo de conservación de datos.
  • Principio de actualización y revisión de política de privacidad.

 La Agencia Española de Protección de Datos es la  autoridad de control y encargada de la aprobación, registro y publicación de los Códigos de Conducta.

Que Normativa regula la Política?

Por nuestra actividad aplicamos varias normativas:

  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, con entrada en vigor el 25 de mayo de 2018. (RGPD)
  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. (LOPD)

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos y de Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de garantía de los derechos digitales le informamos de lo siguiente:

Quién Somos?

  • Titular o Responsable: CRONOS 2005 S.L.    
  • Identidad del sitio web: www.openfuel.es
  • CIF: B04328837
  • Email: info@openfuel.es
  • Dirección: Ctra De Iryda P.K 5,2-04117-San isidro  (Almeria)
  • Actividad: Registro mercantil Almeria Tomo 497, Folio 124, Sección 8ª Hoja AL12801
  • Legitimación: cumplimiento de la relación contractual, interés legítimo y consentimiento de usuario.

En cualquier tipo de consulta, duda o sugerencia con relación a como usamos sus datos personales puede dirigirse al Delegado de Protección de Datos a través de la dirección de correo electrónico: info@openfuel.es

Que datos se recogen?

En general la información que recogemos se limita a datos identificativos de persona física o jurídica como: nombre y apellidos, fecha nacimiento, domicilio, DNI, teléfono, correo electrónico, firma, NIF, administrador, apoderado mercantil, nombre comercial, detalles de empleo, características personales, circunstancias sociales, información comercial, económico, financieros y de pólizas o seguros.

  • En los casos de navegación utilizamos los ajustes de nuestra Política de Cookies para recabar la mínima información de comportamientos de uso y hábitos de navegación de búsquedas, así como del terminal utilizado, dirección IP, ubicación geográfica.
  • En los casos de gestión y selección de personal, además de sus datos personales, recogemos datos académicos y profesionales para poder atender a las obligaciones derivadas del mantenimiento de la relación laboral.
  • En los casos de redes sociales, la información recogida a través de los mensajes y comunicaciones que publica puede contener información personal que se encuentra disponible online y accesible al público. Antes de publicar contenido personal en las redes sociales, aconsejamos al usuario que lea la política privacidad de cada uno de los sitios web que visita para confirmar que está de acuerdo con el tratamiento que su información es recogida, tratada y compartida.
  • En cuanto a información compartida, el usuario puede facilitar sus datos para que la agencia intermedie en la contratación de servicios de empresas colaboradoras como alarmas, empresas de seguros, registro de la propiedad, etc.

Con que finalidad tratamos sus datos personales?

La finalidad no es otra que llevar a cabo el desempeño de nuestra actividad comercial, gestión de facturación, gestión, ventas, asesoramiento de productos y en general la prestación de servicios. Enumeramos de forma más detallada:

  • Tratamiento de datos destinados a captar clientes para la venta o suscripción de nuestros productos/servicios.
  • Prestar el servicio solicitado y realizar su facturación.
  • Gestión y contratación de los productos y servicios ofrecidos por nuestra organización.
  • Mantenerle informado sobre eventos, ofertas, productos y servicios que puedan resultar de su interés a través de distintos canales de comunicación.
  • Relación laboral en caso de nuestros empleados.
  • Gestión de la relación comercial mantenida con nuestros proveedores.
  • Gestión de selección de personal.
  • Canalizar solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones que nos puedan hacer llegar.
  • Realizar alguna gestión administrativa, contable y fiscal.
  • Comunicación de datos a terceros por impago y gestión del cobro.
  • Para fines estadísticos y análisis del servicio.

Cuando la relación establecida se constituya en base a una franquicia, la responsabilidad se constituirá solidaria y en cualquier caso el intercambio de datos tendrá la condición de cesión.

Es necesaria la adhesión, para ello se deberá comunicar mediante solicitud la declaración expresa de adhesión, así como la aceptación y el compromiso de cumplir con las obligaciones.

Como se obtienen los datos?

Los datos personales recogidos en nuestra identidad del sitio www.openfuel.es proceden de varios recursos:

  • Formulario de contacto
  • Formulario de suscripción
  • Comentarios en Blog
  • Formulario de servicios
  • Formulario de registro
  • Formulario de inscripción
  • WhatsApp
  • Otros Plugin de WordPress
  • Cuestionarios
  • Comentarios
  • Encuestas.
  • Medios
  • Cookies.
  • Correo electrónico o email de la propia web.
  • Funciones de Remarketing, método por el cual los usuarios que han visitado la web vuelvan a visitarla
  • Datos telefónicos facilitados por propio usuario.
  • Por medios de publicidad Google Ads.
  • Facebook Inc y Facebook Ads.
  • Youtube.

Responsabilidad del usuario

El usuario garantiza que es mayor de edad y que sus datos son verdaderos, exactos, completos y actualizados.

Cualquier usuario responde de la veracidad de los datos comunicados y que mantendrá convenientemente actualizada dicha información de modo que responda a su situación real, haciéndose responsable de los datos falsos e inexactos que pudiere proporcionar , así como los daños y perjuicios, directos o indirectos que pudieran derivarse.

Con Quien compartimos sus datos?

Para prestar el servicio solicitado puede ser que terceras empresas, que actúan como proveedores nuestros, accedan a su información para llevar a cabo el servicio contratado. Estos encargados acceden a sus datos siguiendo nuestras instrucciones y sin que puedan utilizarlos para una finalidad diferente y manteniendo la más estricta confidencialidad.

Asimismo, su información personal estará a disposición de las Administraciones Publicas, Jueces y Tribunales, para la atención de posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

No obstante algunos de nuestros proveedores nos prestan servicios y por tanto los datos se encuentran en unidades de disco ajenos a nuestros propios servidores locales tanto del usuario como los de nuestra organización, algunos son:

  • Webempresa Europa S.L. es nuestro hosting de hospedaje de dominio en la nube o internet. (link : política de privacidad)
  • Google Analytics: es un servicio analítico web prestado por Google Inc., y utiliza cookies que son archivos de texto ubicados en su ordenador para ayudar a openfuel.es analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web, incluye la dirección IP. Política de privacidad
  • Plataforma Web: plataforma de contenido cms o WordPress,  Política de privacidad
  • Email marketing: algunos de los servicios.
  • En Google Adwords cuando el usuario por consentimiento nos autoriza a promocionar y publicitar un anuncio con esta herramienta.
  • En Vimeo
  • En Youtube
  • En caso de deuda por impago los datos pueden ser transmitidos a terceras empresas para la tramitación y gestión de impagos.
  • Medios de pago o pasarelas de pago.
  • Facebook Inc y Facebook Ads
  • Instagram
  • WhatsApp
  • Google Ads

Los datos también pueden estar alojados fuera de la comunidad económica Europea bajo acuerdos entre países de EU-EEUU de (Privacy Shield)

Cuanto tiempo conservamos los datos?

Por regla general mantendremos su información personal mientras exista una relación contractual que nos vincule o hasta que usted no ejerza su derecho de supresión en cuyo caso la información será bloqueada sin darle más uso que la conservación.

La información será conservada mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pudiera derivarse algún tipo de responsabilidad que tuviera ser atendida.

Por norma fiscal y tributaria se conservan tickets, justificantes, facturas y notas de encargo. El tiempo  por regla son cinco años.

En el caso de solicitudes de curriculum vitae no será superior a un mes.

Que derechos tienes sobre tus datos?

En cumplimiento con lo dispuesto en el artículo 22 de Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679, usted podrá ejercitar cualquiera de los siguientes derechos:

  • Derecho al  Acceso de sus datos personales
  • Rectificación o Supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
  • Solicitar limitación de sus datos
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar portabilidad de datos
  • Derecho a poner una reclamación frente a la autoridad competente en este caso a la AEPD.

Para poder ejercer sus derechos, www.openfuel.es pone a su disposición los siguientes medios:

  • Solicitud escrita y firmada dirigida a José Antonio Pérez Vargas, Ctra De Iryda P.K 5,200-04117-San isidro (Almeria) como referencia, Ejercicio de Derechos LOPD.
  • Enviando un formulario escaneado y firmado a la dirección: info@openfuel.es

En ambos casos, deberá acreditar su identidad acompañando fotocopia o copia escaneada, de su DNI o documento equivalente para verificar sus datos y dar respuesta al interesado o representante legal, que en este caso debería adjuntar documento acreditativo de representación.

Si considera que  no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, le informamos que podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, Cl/ Jorge Juan, 6- 28001 Madrid.

No obstante el titular tiene un mes para informarle de su no actuación y la posibilidad de reclamar ante una autoridad de control.

A fin de facilitarle su ejercicio, le facilitamos los formularios de los derechos de solicitud:

https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-portabilidad.pdf

  • Formulario de ejercicio a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.

https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-oposicion-decisiones-automatizadas.pdf

También disponemos de un Formulario de Privacidad si le es más cómodo para hacernos llegar su derecho una vez relleno y nos lo pueda subir por la propia plataforma con el asunto del derecho de limitación.

Como protegemos sus datos?

En nuestro sitio web nos comprometemos a proteger su información personal.

Utilizamos medidas, controles y procedimientos de carácter físico, organizativo y tecnología, razonablemente fiables y efectivos, orientados a preservar la seguridad de sus datos y garantizar su privacidad

Nuestro sitio web incluye un certificado SSL, se trata de un protocolo de seguridad que cifra y encripta la información y viaje de forma segura entre el servidor y usuario web.

Además, todo el personal con acceso a los datos personales ha sido informado, formado y tiene consentimiento de sus obligaciones con relación a los tratamientos de sus datos personales.

En el caso de los contratos que suscribamos con nuestros proveedores incluimos clausulas en las que se les exige mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal, así como implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanente de los sistemas y servicios de tratamiento de datos.

Todas estas medidas de seguridad son revisadas de forma periódica para garantizar su adecuación y efectividad.

Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe sistema de seguridad que sea impenetrable por lo que, si en cualquier caso la información se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la autoridad de control, y en su caso, a aquellos usuarios que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas adecuadas

Reserva del Derecho a modificar la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento la Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, así como a las prácticas de actualización de nuestro sector. En la última página del presente documento hacemos mención de la fecha de revisión.

Aceptación y Consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal,

La aceptación supone el consentimiento de los datos para el tratamiento de los mismos conforme a su forma y finalidad por la que fueron consentidos.

El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento comunicándolo directamente por los canales de comunicación mencionados anteriormente haciendo mención de referencia de Revocabilidad.

Información de Contacto

Proporcionamos nuestra identidad para todo usuario que tenga alguna duda o cuestión especifica de su privacidad y gustosamente es atendido.

  • Responsable: Cronos 2005 S.L.
  • Identidad del sitio: www.openfuel.es
  • Dirección: Ctra De Iryda P.K 5,200-04117-San isidro (Almeria).
  • Email: info@openfuel.es

Documento revisado 26 de Septiembre de 2022